Политика за поверителност
I. Обща информация
Поверителността на вашите лични данни е една от основните грижи на CKV GLOBAL STORE SRL, като администратор на лични данни.
Този документ има за цел да Ви информира за обработката на Вашите лични данни в контекста на използването на уебсайта zenino.ro.
II. Категории обработвани лични данни
II.1. Ако сте клиент на Сайта, CKV GLOBAL STORE SRL ще обработва вашите лични данни, като например име и фамилия, телефонен номер, имейл адрес, адрес за фактуриране, адрес за доставка, данни относно начина, по който използвате Сайта, например вашето поведение/предпочитания/навици в CKV GLOBAL STORE SRL, както и всякакви други категории данни, които предоставяте директно в контекста на създаване на потребителски акаунт, в контекста на подаване на поръчка чрез сайта или по друг начин, произтичащ от използването на Сайта.
Ако използвате своя Facebook или Google акаунт, за да създадете потребителски акаунт на Сайта, CKV GLOBAL STORE SRL ще обработва следните публични данни от профила, показвани от съответните приложения: потребителско име, имейл адрес.
Ако изберете да създадете потребителски акаунт само преди да завършите поръчката на продукт, наличен на Сайта, ще бъдете помолени да въведете вашето собствено и фамилно име, телефонен номер и имейл адрес, въз основа на които автоматично ще бъде създаден акаунт. Ако не завършите поръчката, предоставеният имейл адрес и други предоставени данни няма да бъдат съхранявани от CKV GLOBAL STORE SRL и създаденият акаунт ще бъде автоматично изтрит.
II.2. Ако сте посетител на Сайта, CKV GLOBAL STORE SRL ще обработва личните ви данни, които предоставяте директно в контекста на използването на Сайта, като например данните, които предоставяте в секцията за контакти/въпроси/оплаквания, доколкото се свързвате с нас по този начин.
III. Цели и основания за обработване
III.1. Ако сте клиент на Сайта, CKV GLOBAL STORE SRL обработва личните ви данни, както следва:
за развитието на договорните отношения между Вас и CKV GLOBAL STORE SRL, съответно за приемането, валидирането, изпращането и фактурирането на поръчката, направена на Сайта, информирането Ви за статуса на поръчката, организирането на връщането на поръчаните продукти и др.
Основания: Обработването на вашите данни за тази цел се основава на договора, сключен между вас и CKV GLOBAL STORE SRL, определен в Общите условия. Предоставянето на вашите лични данни е необходимо за изпълнението на този договор. Отказът за предоставяне на данни може да доведе до невъзможност за изпълнение на договорните отношения между вас и CKV GLOBAL STORE SRL.
за изпълнение на законовите задължения, възложени на CKV GLOBAL STORE SRL в контекста на услугите, предоставяни чрез Сайта, включително фискални задължения, както и задължения за архивиране.
Основания: Обработването на вашите данни за тази цел е необходимо въз основа на законови задължения. Предоставянето на вашите данни за тази цел е необходимо. Отказът за предоставяне на данни може да доведе до невъзможност CKV GLOBAL STORE SRL да изпълни законовите си задължения и следователно до невъзможност да ви предоставя услуги чрез Сайта.
за маркетингови дейности, съответно за предаването, чрез средства за дистанционна комуникация (имейл, SMS), на търговски съобщения относно продуктите и услугите, предлагани от CKV GLOBAL STORE SRL, чрез Сайта.
Основания: Обработването на вашите данни за тази цел се основава на вашето съгласие, ако решите да го предоставите. Можете да изразите съгласието си за обработката на вашите данни за тази цел, като поставите отметка в съответното поле при създаване на акаунта или впоследствие в секцията „Информация за моя акаунт“. За да се отпишете от получаването на такива търговски съобщения, можете да използвате опцията в края на всеки имейл/SMS, съдържащ търговски съобщения. Освен това можете да се отпишете, като отворите секцията „Информация за моя акаунт“. Предоставянето на вашите данни за тази цел е доброволно. Отказът да дадете съгласие за обработката на вашите данни за тази цел няма да има никакви отрицателни последици за вас.
с цел извършване на различни анализи, отчети за функционирането на Сайта, създаване на профили на потребителските предпочитания, главно с цел подобряване на предлаганото на Сайта изживяване.
Основания: Обработването на вашите данни за тази цел се основава на легитимния интерес на CKV GLOBAL STORE SRL за постоянно подобряване на клиентското изживяване на Сайта. Предоставянето на вашите данни за тази цел е доброволно. Отказът от предоставяне на данни за тази цел няма да има отрицателни последици за вас.
III.2. Ако сте посетител на Сайта, CKV GLOBAL STORE SRL обработва личните ви данни, както следва:
за маркетингови дейности, съответно за предаване, чрез средства за дистанционна комуникация (имейл, SMS), на търговски съобщения относно продуктите и услугите, предлагани от CKV GLOBAL STORE SRL, чрез Сайта.
Основания: Обработването на вашите данни за тази цел се основава на вашето съгласие, ако решите да го предоставите. Можете да изразите съгласието си за обработката на вашите данни за тази цел, като попълните и отбележите съответното поле във формата за абонамент за бюлетин, достъпна на Сайта. За да се отпишете от получаването на такива търговски съобщения, можете да използвате опцията в края на всеки имейл/sms, съдържащ търговски съобщения.
Предоставянето на вашите данни за тази цел е доброволно. Отказът да дадете съгласие за обработката на вашите данни за тази цел няма да има никакви отрицателни последици за вас.
за разрешаване на оплаквания, жалби и за наблюдение на трафика и подобряване на вашето преживяване на Сайта.
Основания: Обработването на вашите данни за тази цел се основава на легитимния интерес на CKV GLOBAL STORE SRL да осигури правилното функциониране на Сайта, както и да подобри трайно преживяването на посетителите на Сайта, включително чрез разрешаване на различни коментари, въпроси или оплаквания. Предоставянето на вашите данни за тази цел е доброволно. Отказът от предоставяне на данни за тази цел няма да има отрицателни последици за вас.
-
Продължителността, за която обработваме вашите данни
По принцип CKV GLOBAL STORE SRL ще обработва личните ви данни толкова дълго, колкото е необходимо за постигане на горепосочените цели на обработката.
Ако сте клиент, ние ще обработваме вашите данни за целия срок на договорните отношения и впоследствие съгласно законовите задължения, произтичащи от CKV GLOBAL STORE SRL (напр. в случай на финансови и счетоводни документи, за които законоустановеният срок на съхранение е 10 години от датата на края на финансовата година, през която са съставени).
Ако сте клиент и упражните опцията за изтриване на потребителския си акаунт, като щракнете върху бутона „Изтриване на акаунт“ в секцията „Информация за моя акаунт“, CKV GLOBAL STORE SRL ще тълкува това действие като ваша опция да се отпишете от получаване на търговски съобщения, чрез които ви информираме за продуктите и услугите, предлагани чрез сайта. В тази връзка, ако изберете да изтриете потребителския си акаунт, ние вече няма да ви изпращаме имейли и/или текстови съобщения от този вид. Бихме искали обаче да ви информираме, че изтриването на вашия акаунт няма автоматично да изтрие вашите лични данни. Ако желаете повече да не се обработват вашите лични данни или ако желаете да изтриете данните, можете да упражните правата си, описани в точка VII по-долу. Ако поискате изтриване на вашия акаунт, но има поне една активна поръчка в този акаунт, заявката за изтриване на акаунта може да бъде регистрирана само след като продуктите са доставени и последната активна поръчка е изпълнена. Ако оттеглите съгласието си за обработка на данни за маркетингови цели, CKV GLOBAL STORE SRL ще прекрати обработката на личните ви данни за тази цел, без това да засяга обработката, извършвана от CKV GLOBAL STORE SRL въз основа на изразеното от вас съгласие преди оттеглянето му.
V. Разкриване на лични данни
За да изпълни целите на обработката, CKV GLOBAL STORE SRL може да разкрие вашите данни на партньори, трети страни или организации, които подпомагат CKV GLOBAL STORE SRL при осъществяване на дейността му чрез Сайта (например куриерски компании, доставчици на ИТ услуги), или на централни/местни публични органи, в следните изброени примерни случаи:
за администрирането на Сайта;
в ситуации, в които тази комуникация би била необходима за присъждането на награди или други предимства на субектите на данни, получени в резултат на участието им в различни промоционални кампании, организирани от CKV GLOBAL STORE SRL чрез Сайта;
да поддържа, персонализира и подобрява Сайта и услугите, предоставяни чрез него;
да извършва анализ на данни, тестване и изследвания, да наблюдава тенденциите в употребата и активността, да разработва функции за сигурност и да удостоверява потребителите;
за предаване на търговски маркетингови съобщения, при условията и ограниченията, предвидени в закона;
когато разкриването на лични данни се изисква от закона и др. -
Прехвърляне на лични данни
Личните данни, предоставени на CKV GLOBAL STORE SRL, могат да бъдат прехвърляни извън Румъния, но само в страни от Европейския съюз.
VII. Вашите права
При условията, предвидени от законодателството относно обработването на лични данни, като субекти на данни, Вие се ползвате със следните права:
правото на информация, съответно правото да получавате подробности относно дейностите по обработка, извършвани от CKV GLOBAL STORE SRL, както е описано в този документ;
правото на достъп до данни, а именно правото да получите потвърждение от CKV GLOBAL STORE SRL относно обработването на лични данни, както и подробности относно дейностите по обработка, като например начинът, по който се обработват данните, целта, за която се извършва обработването, получателите или категориите получатели на данните и др.;
правото на коригиране, а именно правото да се получи коригирането, без оправдано забавяне, от CKV GLOBAL STORE SRL на неточни/необосновани лични данни, както и попълване на непълни данни; Коригирането/попълването ще бъде съобщено на всеки получател, на когото са били предадени данните, освен ако това се окаже невъзможно или изисква непропорционални усилия.
право на изтриване на данни без ненужно забавяне („право да бъдеш забравен“), ако е налице някое от следните основания:
те вече не са необходими за изпълнение на целите, за които са били събрани или обработени;
ако съгласието е оттеглено и няма друго правно основание за обработване;
ако субектът на данните възразява срещу обработването и няма преобладаващи законни причини;
ако личните данни са били обработвани незаконно;
ако личните данни трябва да бъдат изтрити, за да се спази законово задължение;
личните данни са събрани във връзка с предоставянето на услуги на информационното общество в съответствие с правото на Съюза или националното право, на което е подчинен администраторът.
Възможно е, след искането за изтриване на данните, CKV GLOBAL STORE SRL да анонимизира тези данни (като по този начин ги лиши от личния им характер) и да продължи да ги обработва за статистически цели при тези условия;
право на ограничаване на обработването, доколкото:
лицето оспорва точността на данните, за период, който ни позволява да проверим точността на данните;
обработването е незаконно и субектът на данните се противопоставя на изтриването на личните данни, като вместо това иска ограничаване на тяхното използване;
операторът вече не се нуждае от личните данни за целите на обработването, но субектът на данните ги изисква за установяване, упражняване или защита на право в съда; или
субектът на данните е възразил срещу обработването (различно от директния маркетинг), за периода, през който се проверява дали законните права на оператора имат предимство пред тези на субекта на данните.
правото на преносимост на данните, а именно (i) правото да получавате лични данни в структуриран, широко използван и лесно четим формат, както и (ii) правото тези данни да бъдат прехвърлени от CKV GLOBAL STORE SRL на друг администратор на данни, доколкото са изпълнени предвидените в закона условия;
правото на възражение – по отношение на дейностите по обработка, то може да бъде упражнено чрез подаване на искане, както е посочено по-долу;
по всяко време, по причини, свързани с конкретната ситуация на субекта на данните, данните, които го засягат, да бъдат обработвани въз основа на легитимния интерес на CKV GLOBAL STORE SRL или въз основа на обществения интерес, освен в случаите, когато CKV GLOBAL STORE SRL може да докаже, че има легитимни и убедителни причини, които оправдават обработването и които имат предимство пред интересите, правата и свободите на субектите на данни, или че целта е установяване, упражняване или защита на право в съда;
по всяко време, безплатно и без никакво основание, данните, които се отнасят до нея, да бъдат обработвани за целите на директния маркетинг.
правото да не бъдете обект на автоматизирано индивидуално решение, а именно правото да не бъдете обект на решение, взето единствено въз основа на автоматизирани дейности по обработка, включително профилиране, което поражда правни последици относно субекта на данните или по подобен начин го засяга значително;
правото да се обърнете към Националния надзорен орган за обработка на лични данни или към компетентните съдилища, доколкото сметнете за необходимо.
За всякакви допълнителни въпроси относно начина на обработка на личните данни и за упражняване на посочените по-горе права, моля, свържете се с нас на имейл адрес: office@zenino.ro
Този уебсайт използва „бисквитки“. За повече информация относно това как се използват тези файлове, моля, посетете – Политика за „бисквитките“.